Zásady ochrany osobních údajů

Vážený zákazníku,

dbáme o Vaše soukromí a chceme, abyste se při využívání našich služeb cítil/a komfortně. Níže Vám proto představujeme nejdůležitější informace o pravidlech zpracování Vašich osobních údajů a o souborech cookies, které jsou na našem webu používány. Tyto informace byly zpracovány v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR") a v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů.

Tento dokument upravuje rovněž používání souborů cookies v souladu s § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění zákona č. 374/2021 Sb. (princip „opt-in").

Správce osobních údajů

PRZEMYSŁAW NOWAK, podnikatel se sídlem v Polské republice podnikající pod obchodní firmou KAVON Przemysław Nowak, zapsaný v Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti (CEIDG) vedené v Polské republice, DIČ pro účely intrakomunitárního obchodu (VAT EU): PL6192011875, REGON: 302538059, sídlo: ul. Kryształowa 28, 63-600 Olszowa, Polská republika.

V případě, že nás chcete kontaktovat v souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů, napište nám prosím na e-mailovou adresu: kontakt@kavonpostele.cz

Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR Vám náleží právo požadovat:

• přístup k Vašim osobním údajům, včetně získání kopie údajů (čl. 15 GDPR nebo, pokud se uplatní, čl. 13 odst. 1 písm. f GDPR);
• jejich opravu (čl. 16 GDPR);
• výmaz (čl. 17 GDPR);
• omezení zpracování (čl. 18 GDPR);
• přenositelnost údajů k jinému správci (čl. 20 GDPR).

A dále právo vznést kdykoli námitku proti zpracování Vašich údajů:

• z důvodů týkajících se Vaší konkrétní situace – proti zpracování osobních údajů, které se Vás týkají, založenému na čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR (tj. na námi realizovaných oprávněných zájmech) (čl. 21 odst. 1 GDPR);
• pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, v rozsahu, v jakém je zpracování spojeno s tímto přímým marketingem (čl. 21 odst. 2 GDPR).

Pokud chcete uplatnit některé ze svých práv, kontaktujte nás na e-mailové adrese kontakt@kavonpostele.cz. Námitku vůči zpracování souborů cookies (o nichž si přečtete níže) můžete uplatnit zejména prostřednictvím příslušných nastavení Vašeho prohlížeče nebo prostřednictvím cookie lišty zobrazované na našem webu.

V případě, že se domníváte, že Vaše údaje jsou zpracovávány protiprávně, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
E-mail: posta@uoou.cz
Web: https://www.uoou.cz

Osobní údaje a jejich zpracování

Níže naleznete podrobné informace o zpracování Vašich údajů v závislosti na úkonech, které u nás provádíte.

1. Podání objednávky v Obchodě – část 1

Za jakým účelem: Realizace Vaší objednávky.

Na jakém právním základě:

• kupní smlouva (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
• právní povinnost související s účetnictvím a daňovou evidencí, která nás zavazuje ke zpracování Vašich osobních údajů (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

Jak dlouho:

• po dobu trvání výše uvedené smlouvy;
• do okamžiku, kdy nám zanikne právní povinnost související s účetnictvím (zpravidla 10 let od konce zdaňovacího období);
• dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění případných nároků – Vámi nebo námi.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nebudete mít možnost podat objednávku.

2. Podání objednávky v Obchodě – část 2

Za jakým účelem: Přizpůsobení Obchodu potřebám zákazníků a zlepšení kvality poskytovaných služeb na základě hodnocení Kupujících prostřednictvím služby pro průzkum spokojenosti (TrustMate, Heureka Ověřeno zákazníky a podobné).

Na jakém právním základě: Náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování Vašich údajů za účelem zjišťování Vaší spokojenosti s našimi službami (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho:

• pokud nevyjádříte hodnocení – po dobu 2 měsíců od provedení nákupu nebo do okamžiku, kdy zohledníme Vaši námitku proti zpracování;
• pokud hodnocení vyjádříte – do okamžiku jeho výmazu nebo do okamžiku, kdy zohledníme Vaši námitku proti zpracování;
• dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění případných nároků.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nezohledníme Vaše hodnocení Obchodu při dalším rozvoji.

3. Zřízení účtu v Obchodě

Za jakým účelem: Realizace smlouvy o poskytování služby vedení účtu v Obchodě.

Na jakém právním základě: Smlouva o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Jak dlouho: Do okamžiku, kdy bude účet odstraněn Vámi nebo námi na Vaši žádost. Dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění případných nároků.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nebudete mít možnost zřídit si účet a využívat jeho funkcí, jako je například prohlížení historie objednávek nebo kontrola stavu objednávky.

4. Kontakt s námi (např. zadání dotazu)

Za jakým účelem: Vyřízení Vašich dotazů nebo žádostí.

Na jakém právním základě:

• smlouva nebo opatření přijatá na Vaši žádost před uzavřením smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) – pokud se Váš dotaz nebo žádost týká smlouvy, jejímž jsme nebo můžeme být stranou;
• náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování Vašich údajů za účelem komunikace s Vámi (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) – pokud dotaz nebo žádost se smlouvou nesouvisí.

Jak dlouho:

• po dobu trvání nás vážící smlouvy nebo, pokud smlouva nebude uzavřena, do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění případných nároků;
• do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění případných nároků nebo do okamžiku, kdy zohledníme Vaši námitku proti zpracování.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nebudeme mít možnost odpovědět na Váš dotaz nebo žádost.

5. Analytická činnost

Za jakým účelem: Analýza způsobu, jakým využíváte a procházíte stránku Obchodu, za účelem přizpůsobení stránky potřebám a chování uživatelů.

Na jakém právním základě: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) udělený prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo cookie lišty.

Jak dlouho: Do okamžiku skončení platnosti nebo Vámi provedeného odstranění souborů cookies využívaných pro analytické účely, případně do odvolání souhlasu.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nezohledníme Vaše preference při využívání Obchodu při jeho rozvoji.

6. Zasílání marketingových sdělení

Za jakým účelem: Zasílání marketingových informací, zejména informací o speciálních nabídkách.

Na jakém právním základě:

• Váš souhlas s našimi marketingovými aktivitami (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR);
• případně náš oprávněný zájem na zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), s možností vždy se z odběru odhlásit.

Jak dlouho: Do okamžiku odvolání souhlasu – připomínáme, že souhlas můžete kdykoli odvolat. Zpracování údajů do okamžiku odvolání souhlasu zůstává v souladu s právem.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nebudete od nás dostávat marketingové materiály.

7. Odběr newsletteru

Za jakým účelem: Zasílání newsletteru.

Na jakém právním základě: Smlouva o poskytování služby zasílání newsletteru (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

Jak dlouho: Do okamžiku, kdy se z newsletteru odhlásíte. Dále budou Vaše údaje zpracovávány do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění případných nároků.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nebudete mít možnost dostávat informace týkající se Obchodu a našich služeb.

8. Určení, výkon a obhajoba nároků

Za jakým účelem: Určení, výkon nebo obhajoba případných nároků souvisejících s uzavřenou smlouvou nebo poskytovanými službami.

Na jakém právním základě: Náš oprávněný zájem spočívající ve zpracování osobních údajů pro výše uvedený účel (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Jak dlouho: Do uplynutí promlčecí doby pro uplatnění nároků (zpravidla 3 roky, v některých případech 10 let, podle § 629 a násl. OZ) nebo do okamžiku, kdy zohledníme Vaši námitku proti zpracování.

Co se stane, pokud údaje neposkytnete: Nemožnost určení, výkonu nebo obhajoby nároků.

Zveřejňování údajů

Pokud se rozhodnete zveřejnit komentář, jeho obsah a Vaše uvedené jméno budou viditelné pro ostatní uživatele Obchodu.

Vaši e-mailovou adresu jiným uživatelům nezveřejňujeme – pokud tak neučiníte sami.

Analytická činnost

V rámci Obchodu provádíme analytickou činnost, jejímž cílem je zvýšit intuitivnost a přístupnost našich stránek – ve vztahu k Vám se to bude týkat pouze v případě, že k takové činnosti udělíte souhlas. V rámci analýzy budeme zohledňovat způsob, jakým se po Obchodě pohybujete – tedy například kolik času trávíte na dané podstránce nebo na která místa v Obchodě klikáte. Díky tomu můžeme přizpůsobit uspořádání a vzhled Obchodu i v něm umístěný obsah potřebám uživatelů.

Zabezpečení údajů

Při zpracování Vašich osobních údajů uplatňujeme organizační a technická opatření v souladu s platnými právními předpisy, mimo jiné šifrování spojení pomocí certifikátu SSL.

Soubory cookies

Náš Obchod, stejně jako většina internetových stránek, využívá tzv. soubory cookies. Tyto soubory:

• jsou ukládány do paměti Vašeho zařízení (počítače, telefonu apod.);
• nezpůsobují změny v nastavení Vašeho zařízení.

V tomto Obchodě jsou cookies využívány k těmto účelům:

• technické a funkční (nezbytné pro fungování Obchodu);
• statistické a analytické (na základě Vašeho souhlasu);
• marketingové (na základě Vašeho souhlasu).

V souladu s § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, ve znění zákona č. 374/2021 Sb., používáme cookies, které nejsou nezbytně nutné pro fungování Obchodu, pouze na základě Vašeho předchozího aktivního souhlasu (princip „opt-in"), který udělíte prostřednictvím cookie lišty zobrazované na našem webu při prvním navštívení.

Pokud chcete spravovat soubory cookies, včetně toho, jak vypnout jejich podporu ve Vašem prohlížeči, můžete využít nápovědu Vašeho prohlížeče. Příslušné pokyny naleznete na následujících podstránkách v závislosti na prohlížeči, který používáte:

• Firefox
• Chrome
• Safari
• Microsoft Edge

Soubory cookies u nás nebudou zpracovávány déle, než po dobu uvedenou v cookie liště, zpravidla 12 měsíců od poslední návštěvy Obchodu.

Pomocí příslušných možností Vašeho prohlížeče můžete kdykoli:

• odstranit soubory cookies;
• blokovat využívání souborů cookies do budoucna.

V takových případech je nebudeme dále zpracovávat. Více informací o souborech cookies naleznete například na Wikipedii.

Externí služby / příjemci údajů

Při provozování naší činnosti využíváme služeb externích subjektů, které nás v naší činnosti podporují. Tyto subjekty zpracovávají údaje výhradně na základě naší zdokumentované pokyny a jako naši zpracovatelé ve smyslu čl. 28 GDPR.

Níže je uveden seznam příjemců Vašich údajů:

Kromě výše uvedeného mohou být údaje zpřístupněny:

• příslušným orgánům veřejné správy v rozsahu, v jakém jsme povinni jim údaje zpřístupnit (například finanční úřad, ÚOOÚ, ČOI, orgány činné v trestním řízení);
• poradcům (právním, daňovým) v rozsahu nezbytném pro účely poskytnutí poradenství.

Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Některé z výše uvedených služeb (zejména Google Analytics) mohou zahrnovat předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických.

V takových případech zajišťujeme předávání údajů na základě:

• rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany (EU-US Data Privacy Framework, je-li to relevantní);
• standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí (čl. 46 GDPR);
• dalších záruk odpovídajících úrovni ochrany podle GDPR.

Závěrečná ustanovení

Tyto Zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány, aby odrážely změny v naší činnosti, právních předpisech nebo používaných technologiích. Aktuální verzi naleznete vždy na adrese https://kavonpostele.cz.

V případě jakýchkoli otázek týkajících se ochrany osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na adrese kontakt@kavonpostele.cz.